En Eva Miller® contamos con una política clara y flexible para que nuestras clientas puedan comprar con total confianza
Si no estás conforme con el producto adquirido, podés cambiarlo por otro de igual valor o varios productos cuyo valor total sea igual o superior al original. En caso de diferencia a favor de Eva Miller®, el cliente deberá abonarla al momento del cambio.
Los cambios pueden realizarse en cualquier local exclusivo de la marca (excepto outlets) dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
Es indispensable presentar el ticket de compra y entregar los productos en perfecto estado, sin uso y con todas sus etiquetas originales.
Para cambios de talle, color y/o prenda con retiro o entrega en domicilio, el cliente afrontará los costos de recupero y reenvío, salvo que exista una promoción vigente que indique lo contrario y se cumplan sus condiciones.
Si el precio del producto fue modificado y el cambio se realiza dentro del plazo de 30 días, se tomará el precio vigente a la fecha de compra indicada en el ticket.
No realizamos reintegros de dinero sin excepción.
Para devoluciones de compras online, deberán gestionarse dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir el pedido.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con su etiqueta y packaging original.
Una vez recibida y verificada la prenda, se emitirá un cupón de crédito por el monto abonado. Este cupón no tiene vencimiento y puede utilizarse en cualquier momento para realizar una nueva compra online.
